Isi
- Definisi - Apa artinya Direct Inward Dialing?
- Pengantar Microsoft Azure dan Microsoft Cloud | Sepanjang panduan ini, Anda akan mempelajari tentang apa itu cloud computing dan bagaimana Microsoft Azure dapat membantu Anda untuk bermigrasi dan menjalankan bisnis Anda dari cloud.
- Techopedia menjelaskan Direct Inward Dialing
Definisi - Apa artinya Direct Inward Dialing?
Panggilan masuk langsung adalah layanan yang tersedia melalui perusahaan lokal yang menyediakan blok nomor telepon untuk memanggil sistem pertukaran cabang pribadi perusahaan. Perusahaan menawarkan nomor telepon individu pelanggan untuk setiap orang menggunakan panggilan masuk langsung ke dalam perusahaan tanpa jalur fisik ke pertukaran cabang pribadi untuk setiap koneksi.
Dibandingkan dengan layanan PBX biasa, panggilan masuk langsung menghemat biaya operator switchboard. Panggilan-panggilan ini berjalan lebih cepat dan memberi penelepon perasaan bahwa mereka memanggil seseorang daripada perusahaan. Tujuan dari panggilan langsung ke dalam adalah untuk memungkinkan perusahaan untuk menetapkan nomor pribadi untuk setiap karyawan tanpa saluran telepon terpisah untuk masing-masing sehingga lalu lintas telepon dapat dipisah dan dikelola secara efisien. Layanan panggilan masuk langsung digunakan dalam komunikasi suara melalui protokol internet.
Pengantar Microsoft Azure dan Microsoft Cloud | Sepanjang panduan ini, Anda akan mempelajari tentang apa itu cloud computing dan bagaimana Microsoft Azure dapat membantu Anda untuk bermigrasi dan menjalankan bisnis Anda dari cloud.
Techopedia menjelaskan Direct Inward Dialing
Panggilan masuk langsung adalah fitur yang ditawarkan oleh perusahaan telepon untuk digunakan dengan pelanggan sistem pertukaran cabang pribadi. Perusahaan telepon menyediakan saluran induk ke pelanggan untuk koneksi ke pelanggan, private branch exchange (PBX), serta mengalokasikan nomor telepon ke saluran dan meneruskan panggilan ke nomor melalui saluran. Ketika panggilan disajikan ke PBX, nomor tujuan yang dihubungi sebagian ditransmisikan sehingga PBX merutekan panggilan langsung ke ekstensi telepon yang diinginkan dalam organisasi tanpa harus menggunakan operator. Layanan ini memungkinkan perutean panggilan masuk langsung ke setiap ekstensi dengan tetap mempertahankan jumlah pelanggan yang terbatas.
Di A.S., panggilan langsung ke dalam dikembangkan pada tahun 1960 oleh AT&T. Awalnya, teknologi ini bersifat analog dan harus didukung oleh peralatan di lokasi pelanggan.
Panggilan masuk langsung umumnya dikombinasikan dengan panggilan keluar langsung, yang memungkinkan ekstensi PBX untuk panggilan keluar langsung dengan identifikasi nomor panggilan masuk langsung.
Panggilan langsung ke dalam memerlukan pembelian sejumlah nomor. Peralatan panggilan masuk langsung diperlukan di tempat itu.
Ketika penelepon memanggil seseorang di suatu perusahaan melalui nomor telepon umum, panggilan diterima oleh saklar kantor di perusahaan telepon umum di mana operator telepon umum menghubungkan panggilan ke saluran telepon masuk yang tersedia antara sakelar perusahaan telepon dan sakelar PBX. Sistem mencari nomor yang dipanggil untuk menentukan ekstensi mana panggilan harus terhubung dan menghubungkan saluran trunk yang masuk untuk memperbaiki ekstensi telepon.
Nomor masuk yang dialihkan ditugaskan ke gateway komunikasi yang dihubungkan oleh trunk ke PSTN dan jaringan VoIP. Gateway kemudian merutekan dan menerjemahkan panggilan antara dua jaringan untuk pengguna VoIP. Panggilan yang berasal dari jaringan VoIP tampak bagi pengguna di PSTN sebagai berasal dari nomor panggilan masuk langsung yang ditugaskan.