Operator Help Desk

Pengarang: John Stephens
Tanggal Pembuatan: 24 Januari 2021
Tanggal Pembaruan: 1 Juli 2024
Anonim
Help Desk Training - Answering the Phone - Episode 1
Video: Help Desk Training - Answering the Phone - Episode 1

Isi

Definisi - Apa arti dari Help Desk Operator?

Operator help desk adalah individu yang ditugaskan untuk membantu orang mencari tahu masalah yang berkaitan dengan komputer, teknologi, dan berbagai sistem lainnya. Pekerjaan ini sangat luas cakupannya dan tidak terbatas pada penggunaan komputer saja, tetapi juga dapat mencakup perangkat sehari-hari seperti TV, TV, atau ponsel, tergantung pada sifat perusahaan tempat operator itu bekerja.


Pengantar Microsoft Azure dan Microsoft Cloud | Sepanjang panduan ini, Anda akan mempelajari tentang apa itu cloud computing dan bagaimana Microsoft Azure dapat membantu Anda untuk bermigrasi dan menjalankan bisnis Anda dari cloud.

Techopedia menjelaskan Operator Help Desk

Operator help desk memainkan peran penting dalam organisasi apa pun. Operator bertanggung jawab untuk menawarkan bantuan kepada klien, karyawan, dan individu lain yang secara langsung atau tidak langsung terkait dengan organisasi dalam menggunakan teknologi atau sistem informasi. Operator help desk selalu hadir untuk memandu seseorang melalui setiap tantangan teknis dengan atau tanpa kehadiran fisik di lokasi. Hari-hari ini, biasanya operator meja bantuan dapat dihubungi di organisasi mana pun menggunakan pertukaran, dan mereka dapat berjalan melalui langkah-langkah melalui telepon. Operator help desk adalah orang-orang yang secara teknis terampil dan memiliki keahlian pemecahan masalah yang baik.