Isi
- Definisi - Apa yang dimaksud dengan Voice Response System (VRS)?
- Pengantar Microsoft Azure dan Microsoft Cloud | Sepanjang panduan ini, Anda akan mempelajari tentang apa itu cloud computing dan bagaimana Microsoft Azure dapat membantu Anda untuk bermigrasi dan menjalankan bisnis Anda dari cloud.
- Techopedia menjelaskan Sistem Respons Suara (VRS)
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Voice Response System (VRS)?
Sistem respons suara (VRS) adalah antarmuka komputer yang merespons perintah suara, alih-alih merespons input dari mouse atau keystroke.Ini adalah jenis sintesis ucapan di mana kalimat disusun dengan merangkai kata-kata yang direkam sebelumnya yang disimpan dalam database. Berlawanan dengan sistem to-speech (TTS), sistem respons suara berfungsi menggunakan kosakata terbatas dalam skenario di mana kalimat atau frasa terbentuk mematuhi urutan yang telah ditentukan sebelumnya.
Pengantar Microsoft Azure dan Microsoft Cloud | Sepanjang panduan ini, Anda akan mempelajari tentang apa itu cloud computing dan bagaimana Microsoft Azure dapat membantu Anda untuk bermigrasi dan menjalankan bisnis Anda dari cloud.
Techopedia menjelaskan Sistem Respons Suara (VRS)
VRS ideal untuk tunanetra atau orang dengan gangguan fisik lainnya. Karena orang-orang ini tidak dapat mengakses mouse atau keyboard normal, dapat menginstruksikan komputer bagaimana melanjutkan dapat menjadi wahyu bagi mereka. Penggunaan penting lainnya adalah pencatatan.Juga, dengan bantuan beberapa protokol perangkat lunak, entri data dapat diaktifkan dengan suara. Ini memungkinkan pengguna untuk memasukkan data tanpa menggunakan tangan mereka. Sejumlah besar orang berinteraksi dengan sistem VRS setiap hari, lebih dari yang mereka sadari.
Setiap kali penelepon memanggil lembaga keuangan atau agen perjalanan atau perusahaan katalog, hal pertama yang mereka dengar adalah suara elektronik yang menanyakan pertanyaan dan meminta jawaban. Bergantung pada apa yang ditegaskan oleh penelepon, permintaan mereka dikonversi oleh komputer pusat menjadi tindakan spesifik.
Dalam skenario tertentu, pengalaman telepon yang lengkap dapat terjadi melalui respons suara. Salah satu kelemahan dari jenis pengalaman ini adalah tidak mengizinkan respons di luar parameter yang diprogram dalam perangkat lunak. Jika penelepon mengajukan pertanyaan yang berada di luar daftar yang disetujui, maka mereka mungkin tidak menerima respons yang mereka cari.
Lembaga keuangan sering menggunakan sistem VRS untuk membatasi akses yang tidak diinginkan ke akun atau informasi. Sistem VRS di lembaga keuangan ini diprogram untuk merespons hanya pola suara dan kata sandi tertentu.
Sistem VRS telah berkembang sedemikian rupa sehingga pengguna dapat menggunakan suara mereka untuk mengaktifkan dan mengoperasikan aplikasi perangkat lunak. Beberapa aplikasi saat ini tersedia untuk sistem VRS untuk mengoperasikan aktivitas rumah tangga standar, seperti menyalakan dan mematikan lampu atau kipas atau menutup dan membuka pintu garasi.