Isi
- Definisi - Apa yang dimaksud Manajemen Hubungan Pasien?
- Pengantar Microsoft Azure dan Microsoft Cloud | Sepanjang panduan ini, Anda akan mempelajari tentang apa itu cloud computing dan bagaimana Microsoft Azure dapat membantu Anda untuk bermigrasi dan menjalankan bisnis Anda dari cloud.
- Techopedia menjelaskan Manajemen Hubungan Pasien
Definisi - Apa yang dimaksud Manajemen Hubungan Pasien?
Manajemen hubungan pasien, dalam konsep TI, mengacu pada teknologi yang membantu penyedia layanan medis berhubungan dengan pasien mereka dengan cara yang sama seperti jenis bisnis lain yang berhubungan dengan pelanggan mereka. Sistem manajemen hubungan pasien dapat membantu kantor penyedia bekerja lebih efisien, meningkatkan kualitas perawatan dan layanan pasien, dan bahkan melengkapi berbagai jenis teknologi rekam medis digital yang sekarang sedang diberi insentif oleh pemerintah federal AS berdasarkan Undang-Undang HITECH.Pengantar Microsoft Azure dan Microsoft Cloud | Sepanjang panduan ini, Anda akan mempelajari tentang apa itu cloud computing dan bagaimana Microsoft Azure dapat membantu Anda untuk bermigrasi dan menjalankan bisnis Anda dari cloud.
Techopedia menjelaskan Manajemen Hubungan Pasien
Gagasan manajemen hubungan pasien sangat luas. Beberapa alat yang digunakan untuk mengelola hubungan pasien berurusan dengan penjadwalan, pengingat panggilan atau memberikan informasi kepada pasien, sedangkan yang lain mungkin berurusan dengan penagihan dan aspek keuangan dari perawatan pasien. Alat lain berputar di sekitar pengalaman klinis.
Salah satu aspek manajemen hubungan pasien dapat melibatkan digitalisasi informasi kesehatan atau bahkan menempatkan posisi pasien dalam bangunan penyedia, untuk membuat informasi lebih mudah diakses. Aspek lain mungkin fokus pada pengalaman pasien dan komunikasi yang pasien miliki di kantor. Ini mungkin termasuk penggunaan perangkat lunak tindak lanjut yang secara otomatis mengajukan pertanyaan kepada pasien, ketika mereka pulang, tentang bagaimana mereka dirawat, atau membuat mereka mendapat informasi tentang kondisi kesehatan mereka dan perawatan yang sedang berlangsung.
Penyedia medis harus memikirkan beberapa masalah kritis ketika mencari dan menggunakan manajemen hubungan pasien. Salah satunya adalah kepatuhan dengan standar industri seperti HIPAA yang mengatur penggunaan informasi kesehatan pasien. Masalah lain melibatkan bagaimana teknologi bekerja dengan orang-orang - misalnya, apakah sukarelawan, staf klinis atau pekerja kantor melakukan hubungan manusia dengan pasien di kantor, dan bagaimana mereka dapat dibantu oleh alat manajemen hubungan pasien.
Seperti halnya jenis industri lainnya, manajemen hubungan pasien dan alat perangkat lunak lainnya sedang merevolusi cara dokter, perawat dan profesional medis lainnya dapat mengobati dan berkomunikasi dengan pasien. Ini adalah bagian dari keseluruhan proses inovasi manajemen catatan dan komunikasi dalam industri perawatan kesehatan yang memberikan tekanan pada penyedia layanan, tetapi, pada akhirnya, mengarah pada pengalaman yang lebih transparan dan ramah pengguna bagi pasien.