Perangkat Lunak Knowledgebase

Pengarang: Eugene Taylor
Tanggal Pembuatan: 7 Agustus 2021
Tanggal Pembaruan: 1 Juli 2024
Anonim
How to build a successful knowledge base? Step-by-Step.
Video: How to build a successful knowledge base? Step-by-Step.

Isi

Definisi - Apa yang dimaksud dengan Knowledgebase Software?

Perangkat lunak Knowledgebase adalah perangkat lunak yang memungkinkan pembuatan, penerbitan, dan pemeliharaan basis data yang digunakan untuk berbagi pengetahuan, yang dikenal sebagai basis pengetahuan.


Ini memungkinkan penciptaan basis pengetahuan yang terintegrasi dengan keterampilan, pengetahuan, pengalaman dan / atau fungsionalitas dari domain bisnis, layanan, atau produk tertentu.

Perangkat lunak Knowledgebase juga dikenal sebagai perangkat lunak manajemen pengetahuan atau sistem manajemen pengetahuan.

Pengantar Microsoft Azure dan Microsoft Cloud | Sepanjang panduan ini, Anda akan mempelajari tentang apa itu cloud computing dan bagaimana Microsoft Azure dapat membantu Anda untuk bermigrasi dan menjalankan bisnis Anda dari cloud.

Techopedia menjelaskan Perangkat Lunak Knowledgebase

Perangkat lunak Knowledgebase umumnya digunakan untuk membuat portal informasi produk / layanan yang menyediakan jawaban cepat dan mudah untuk pertanyaan dan pertanyaan pengguna. Mereka biasanya digunakan oleh ahli domain atau produk untuk mengintegrasikan keterampilan atau pengetahuan mereka dalam bentuk yang mudah digunakan dan terstruktur.


Arsitektur dan pengoperasian perangkat lunak knowledgebase berbeda dari sistem manajemen basis data (DBMS) dan penyimpanan data lainnya dan perangkat lunak manajemen. Ini memungkinkan menyimpan data dalam format terstruktur daripada bentuk tabular seperti dalam database. Perangkat lunak Knowledgebase mendistribusikan dan mengelola informasi tentang permintaan pengguna.